Para garantir que sua encomenda seja entregue corretamente e que você a receba dentro do prazo anunciado por nós, certifique-se de que seu endereço seja inserido corretamente e contenha todas as informações relevantes e/ou necessárias. O uso correto de abreviações, números de ruas, números de prédios ou apartamentos e informações de roteamento (se aplicável) é essencial para a entrega em tempo hábil.


Não nos responsabilizamos por remessas perdidas, extraviadas ou entregues incorretamente se as informações de contato fornecidas estiverem incorretas ou tiverem sido inseridas incorretamente no momento da compra.

 

Perguntas frequentes

 

Quando meu pedido será processado?

Processamos pedidos de segunda a sexta-feira. Os pedidos são processados em até 3 dias úteis a partir da data do pedido e enviados no dia seguinte ao processamento do pedido. Observação: não fazemos entregas nos finais de semana.

Observe que esta política pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio. Recomendamos aos nossos clientes que leiam atentamente nossa política de cancelamento antes de fazer seus pedidos para evitar confusão ou mal-entendidos.

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Depois de fazer seu pedido, aguarde de 1 a 3 dias úteis para que ele seja processado. Em média, a entrega leva de 5 a 9 dias úteis, dependendo de sua localização.